Versandinformationen

Versand

Ihre Bestellung wird von uns umgehend bearbeitet und innerhalb von 2-5 Tagen an unseren Logistikpartner DHL übergeben. Wir liefern ausschließlich versicherte Pakete.

Da es sich bei unseren Artikeln um echte erzgebirgische Handarbeit mit relativ geringen Stückzahlen handelt, sind nicht immer alle Produkte sofort lieferbar. Sollten sich Abweichungen vom normalen Liefertermin ergeben, erhalten Sie umgehend eine Information per E-Mail.

Sind nicht alle Artikel einer Bestellung sofort lieferbar , liefern wir Ihnen die Artikel auch gerne mit mehreren Teillieferungen, falls dies gewünscht wird. In diesem Fall berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Versandkosten:

Deutschland: 5,95 Euro je Lieferung
ab einem Bestellwert von 80,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Versand an eine Packstation:

Natürlich können Sie sich Ihre Sendung auch an eine DHL-Packstation liefern lassen. Geben Sie dazu im Feld 'Strasse/Nr.' der Versandadresse die dreistellige Nummer der gewünschten Packstation sowie Ihre siebenstellige Post Nummer ein: Packstation 123/1234567.

Rücksendungen/ Rücksendekosten

Für den Fall der Ausübung des für Verbraucher geltenden gesetzlichen Widerrufsrechtes bei Fernabsatzverträgen wird vereinbart, dass die DREGENO Seiffen eG die regelmäßigen Kosten der Rücksendung trägt. Unfreie Rücksendungen werden unsererseits nicht anerkannt bzw. abgenommen. Sie erhalten bei einem berechtigten Widerruf einen Rücksendeaufkleber über DHL Retoure zugestellt, welchen Sie bitte für die Rücksendung verwenden. Im Fall der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechtes setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung bzw. nutzen das Widerrufsformular.